• page_banner

často kladené otázky

Kde si môžem kúpiť bicykle Giaot?

Kontaktujte nás cez whatsapp/facebook/wechat.

Zadal som objednávku na bicykle Giaot, kedy budú doručené?

Niekedy sú diely, ktoré potrebujeme na výrobu, doručené neskôr, ako sa očakávalo.Bez nich nemôžeme spustiť výrobu a musíme počkať, kým dostaneme všetky požadované diely.Dokončenie zvyčajne trvá pol mesiaca.

Môžem si objednať náhradné diely a príslušenstvo priamo od Giaot.

Áno.Predávame diely na naše bicykle.

Môžem prispôsobiť bicykle alebo elektrické bicykle od Giaot?

Určite ok.Podporujeme OEM a ODM.

Aká je záručná/záručná doba na bicykle Giaot?

Pre všetky rámy a pevné vidlice od modelového roku 2011 a staršie garantujeme od dátumu predaja u predajcu:
Hliník: 5-ročná záruka
Titán: 5-ročná záruka
Uhlíkové vlákno, hliníkovo-uhlíkové vlákno: 2-ročná záruka

Je možné opraviť poškodený rám z uhlíkových vlákien?

Giaot neponúka opravu bicyklov s karbónovým rámom.
Neodporúčame opravovať poškodené uhlíkové vlákna.Uhlíkové vlákna môžu utrpieť rozsiahle štrukturálne poškodenie, ktoré nie je viditeľné voľným okom.Ak máte pochybnosti, vždy okamžite vymeňte diely z uhlíkových vlákien.

Na koho sa môžem obrátiť, ak mám problém s bicyklom?

Váš prvý prístav by mal byť vždy predajňa Giaot, kde ste bicykel kúpili.Reklamácie a reklamácie je povinný vybavovať iba predajca Giaot, s ktorým máte originál kúpnej zmluvy.Ostatní predajcovia Giaot môžu reklamácie vybavovať dobrovoľne, nie sú však povinní tak urobiť.

Nie je možné, aby sme robili akékoľvek hodnotenia, ani spracovávali alebo vybavovali akékoľvek nároky priamo.Váš predajca Giaot môže posúdiť bicykel v obchode a poskytnúť informované vyhlásenie.Ak je to potrebné, váš predajca Giaot môže tiež ponúknuť riešenie alebo u nás zaregistrovať škodu spolu s potrebnou dokumentáciou.